City Crew — Support
Hỗ trợ song ngữ · English & Tiếng Việt
Contact / Liên hệ
Email anhlt1983@gmail.com — we read
everything and aim to reply within a day or two.
Gửi email tới địa chỉ trên — chúng tôi đọc tất cả và cố gắng trả lời trong một
hai ngày.
Common questions / Câu hỏi thường gặp
Do I need an account? No — browsing is open to everyone.
An account — an email address and a password — adds saving, collections, and plans.
Có cần tài khoản không? Không — ai cũng xem được. Có tài khoản (email và
mật khẩu) để lưu địa điểm, tạo bộ sưu tập và kế hoạch.
I forgot my password. Sign in → "Forgot password?". We email a
numeric code, not a link; paste it in with your new password.
Quên mật khẩu? Đăng nhập → "Quên mật khẩu?". Chúng tôi gửi một mã số qua
email (không phải link); nhập mã đó cùng mật khẩu mới.
How do I report content or block someone? From the collection
or profile itself — every public item carries a report action, and profiles can be
blocked. Reports go to our editorial desk.
Báo cáo nội dung hoặc chặn người khác? Ngay trên bộ sưu tập hoặc hồ sơ đó —
mọi nội dung công khai đều có nút báo cáo, hồ sơ có thể bị chặn.
How do I delete my account? Profile → Delete account. Removal
is immediate and permanent.
Xoá tài khoản? Hồ sơ → Xoá tài khoản. Xoá ngay lập tức và vĩnh viễn.
A place is wrong or missing? Use "Add a new place" in the app,
or email us — the catalog is curated by hand and fixes land quickly.
Địa điểm sai hoặc thiếu? Dùng "Thêm địa điểm mới" trong app, hoặc email
cho chúng tôi.